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Direito digital em Guarulhos/SP

Golpes, dados pessoais e conteúdo na internet: proteja o que é seu.

Fraudes digitais, vazamento de dados, perfis invadidos e conteúdo ofensivo: orientação sobre o que fazer logo, como reunir provas e quais caminhos existem, em Guarulhos/SP ou online.

Situações comuns

Quando procurar um advogado de direito digital?

  • Golpes e fraudes (Pix, falsa central)

    Transferências feitas sob engano, clonagem de WhatsApp e falsos contatos do banco.

  • Vazamento ou uso indevido de dados

    Seus dados pessoais usados sem autorização ou expostos por uma empresa.

  • Conteúdo ofensivo ou falso online

    Publicações que atingem sua honra, imagem ou reputação.

  • Perfis e contas invadidos ou bloqueados

    Perda de acesso a redes sociais, e-mail ou contas de marketplace.

  • Compras e contratos digitais

    Problemas em contratos eletrônicos, assinaturas e plataformas.

  • Prova digital

    Como registrar conteúdos e conversas de forma válida, inclusive por ata notarial.

O que a lei prevê

Os pontos que mais pesam em Direito Digital.

LGPD, Lei 13.709/2018

Direitos do titular dos dados

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção e eliminação de dados, entre outros direitos previstos no art. 18.

Súmula 479 do STJ

Bancos e fraudes de terceiros

Em regra, as instituições financeiras respondem objetivamente pelos danos gerados por fraudes e delitos de terceiros no âmbito de operações bancárias.

Lei 12.965/2014

Marco Civil da Internet

Estabelece princípios, direitos e deveres no uso da internet e a responsabilidade de provedores e plataformas, cujas regras vêm evoluindo na jurisprudência.

Como funciona o atendimento

  1. Mensagem pelo WhatsApp

    Você conta brevemente a situação. O atendimento acontece de segunda a sexta, das 9h às 17h.

  2. Conversa inicial

    Entendemos os fatos e indicamos os documentos que podem ajudar.

  3. Análise do caso

    Avaliamos os caminhos possíveis, os prazos e os riscos, sem promessa de resultado.

  4. Acompanhamento

    Você recebe informações sobre cada etapa, em linguagem simples.

Documentos que ajudam

  • Capturas de tela com data, hora e endereço (URL) das páginas
  • Links dos perfis, publicações ou anúncios envolvidos
  • Boletim de ocorrência
  • Comprovantes de transações, inclusive Pix, e protocolos do banco
  • Conversas e e-mails com a plataforma ou com o golpista
  • Extratos e faturas relacionados
  • Documentos pessoais

Não tem todos? Comece com o que tiver: o restante pode ser reunido depois.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre Direito Digital.

Caí em um golpe do Pix. O que fazer agora?

Aja rápido: avise o banco imediatamente, registre boletim de ocorrência e guarde comprovantes e conversas. O Banco Central prevê um mecanismo especial de devolução (MED) para casos de fraude, e o banco pode responder pelos danos, conforme o caso.

Dá para remover conteúdo ofensivo da internet?

Há caminhos, como a denúncia à plataforma e, se necessário, medidas judiciais. Antes de pedir a remoção, registre o conteúdo: a ata notarial, lavrada em cartório, é uma forma de prova com fé pública.

O que a LGPD garante a mim?

A LGPD assegura direitos como saber se seus dados são tratados, acessá-los, corrigi-los e pedir sua eliminação em certas hipóteses. Você pode exercer esses direitos junto à empresa responsável pelos dados.

Preciso ir ao escritório para ser atendido?

Não necessariamente. O atendimento pode ser presencial, em Guarulhos/SP, ou online, para clientes de qualquer lugar do Brasil.

Contato

Conte brevemente a sua situação.

Você escreve aqui e a conversa abre no WhatsApp com a mensagem pronta. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 17h.

Nada é enviado a servidor: ao clicar, o WhatsApp abre com o texto acima para você enviar.

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